データをメール・Webで送るだけの楽楽注文!激安コピー出力で、コストダウン!!
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このコーナーでは、お客様から寄せられた様々なご質問をもとにQ&A形式でまとめました。
ご参考にしてください。
ご注文時に関する質問
どうやって注文するの?
A
当社はインターネット販売専門サイトのため、ご注文の承りはWEBか、宅配・郵送に限らせていただいております。
ご注文(お見積り)からお支払い、納品までの流れはどのようになっていますか?
A
「ご注文の流れ」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。
お見積りをしてくれますか?
A
当社はWEBサイトでの自動見積を行っておりませんが、ご依頼内容をお伺いして「仮見積」をお出ししております。
また、原稿・データをお預かりした時点で、正式なお見積をメールかFAXにてお知らせしております。
どうしてそんなに安いのですか?
A
特別な理由はありません。
当社ではサービス業としての基本に立ち、お客様が納得いただけるようコストぎりぎりの価格を設定させていただいております。
データでの送り方が分からないので、紙原稿でもいいですか?
A
紙原稿でも対応可能ですが、条件が異なりますのでご相談ください。

 

データ作成に関する質問
データ原稿の注意点はありますか?
A
「データ作成について」で詳細情報を記載させていただいておりますので、そちらをご覧ください。
入稿出来るソフトの種類を教えてください。
A
当社が対応できるソフトを 「データ作成について」内の[対応アプリケーション]に記載させていただいておりますので、そちらをご覧ください。

 

印刷品質に関する質問
どうしても余白のない仕上がりにしたいです。
A

当社は複写機での作業となります。
原稿が余白なしでも、データ出力は2〜3mmの余白ができてしまいます。
また、無理に余白なしのデータ出力を行うと、紙詰まりや機器の汚れの原因になります。
余白なしの仕上がりをご希望の場合、データはひとまわり大きいサイズで作っていただき、出力後に四方を断裁する形で申し込んで頂ければ可能です。
ただし、断裁作業等が発生するため、別途料金が発生しますのでご了承ください。

コピーと印刷はどう違うの?
A
コピーは「急ぐけどお金はあまりかけたくない!」お客様向きで、100枚〜1万枚といった「少ない枚数の印刷」向きです。
特にモノクロコピー機は6,000枚/時間のスピード対応で激安価格を可能としました。
会議での配布資料や保管資料としても大変好評をいただいております。
印刷は「多少時間がかかってもフルカラーでいいものを!」といったお客様向きです。
当社の印刷は業界40年の実績があります。
「品質」においては国際規格ISO9001を取得、「価格・スピード」面ではCTP、自動8色印刷機で実現。
また、自分で原稿を作れない、または、作りたくないという方には、専門スタッフがお手伝いいたしますので、ご相談ください。
2色での出力は出来ますか?
A
データ出力はモノクロかカラーでの対応のみとなります。
使用する用紙はどんな用紙ですが?
A
複写機メーカーが推奨するコピー用紙を使用しています。
片面印刷、両面印刷、カラー印刷等、仕上がりに応じた用紙をこちらで選定させていただきます。
用紙の厚みは選べませんか?
A
基本的には通常のコピー用紙の厚さになります。
厚手の用紙をご希望のお客様は、別途お見積となります。
価格が安い分、品質が良くないのでは?
A
カラーはFuji Xerox製、モノクロ高速機はRICOH製の複合機を使用しております。
複写機専門メーカーの機器を使用しておりますので、品質は問題ありません。
自宅のプリンターと同じ色になりますか?
A
個人向けに市販されているカラープリンターはインクジェット方式のものが多く、トナー方式の複写機とは印刷方式の違いから色味に若干違いが出ます。
また、合わせることも困難なため、不安な方は別途料金で色校正紙をお送りします。

 

ご注文後に関する質問
キャンセル・原稿差し替えについて
A
原則として出力作業に入った後は費用が発生しますのでご了承ください。
差し替えたい場合は、再度ご入稿願います。
キャンセルに関しましても、印刷に着手してしまっていた場合は、お受けできませんので、ご注意ください。
データに不備があった場合はどのような対応になりますか?
A
ご依頼内容と実際のデータが異なる場合や出力できない問題が発生した場合は、こちらから確認の連絡を差し上げます。
データの内容については当社では確認いたしません。
お客様ご自身の責任でご入稿くださるようお願いいたします。

 

納品に関する質問
即日発送はしてくれるの?
A
データ出力の場合は、ご依頼内容とお届けの地域により可能な場合もございますので、ご相談ください。
印刷その他の場合は、10日〜2週間くらいかかります。
バイク便での配送は可能ですか?
A
バイク便はお届け先が東京23区、神奈川県横浜・川崎市内でしたら可能です。
お届け地域によって料金が異なりますので、ご相談ください。
また、商品の大きさによっては配送できない場合もございます。
別の住所に納品してもらえますか?
A
ご注文の際に、納品先のご指定をいただければ可能です。
お支払いを代金引換にされる場合は、納品先でのお支払いとなります。
発注してから何日で納品できますか?
A
ご依頼内容と当社の混み具合によりますので、お問合せください。

 

支払いに関する質問
支払方法には何があるの?
A
当社指定口座へのお振込みかヤマト運輸の代金引換がございます。
お振込手数料や代引き手数料はお客様のご負担になります。
詳しくは「お支払い方法」に記載させていただいておりますので、そちらをご覧ください。
領収書は発行してもらえますか?
A

(銀行振込の場合)
銀行の振込明細書を以って領収書と代えさせて頂きます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、「ご注文フォーム」に領収書希望の旨をお書き添えください。
領収書はお届けするまでに多少時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
(代金引換の場合)
宅配業者発行の「領収書(送り状)」が正式な領収書となります。
経理処理の関係上、上記以外の領収書の発行は承っておりませんので、ご了承ください。

送料はいくらですか?
A
配送先、箱数、重量により異なりますので、「配送と送料について」を参照願います。
また、 正式な回答はお見積時にお知らせします。

 

その他に関する質問
名刺のようなカードサイズで印刷できますか?
A
可能です。別途お見積となります。
用紙の支給は可能ですか?
A
用紙によりますのでご相談ください。
A1サイズ(特大サイズ)のカラー出力はできますか?
A
できます。
お時間、価格等のご相談をさせていただきます。
デザインもお願いできますか?
A
もちろん、デザインからのご依頼も可能です。
ご相談ください。
 
 

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